1.什么是 Steam 令牌？

什么是 Steam 令牌？它对我有什么作用?

Steam 令牌是一种更高级的 Steam 帐户防盗措施。Steam 帐户的第一级安全防护就是您的登录凭证：您的 Steam 帐户名与密码。通过 Steam 令牌，第二级安全防护就能应用到您的帐户，有利于进一步防止您的帐户落入不法之徒的手中。当 Steam 令牌在您的帐户上启用时，每一个试图通过未被授权的计算机来登录您 Steam 帐户的人，需要提供额外的授权信息。当他们登录时，一封包含特殊验证码的邮件将会发到您的电子邮件中。只有通过验证码的授权，您的 Steam 帐户才允许在不同的计算机登录。当您在 Steam 帐户上验证了您的电子邮件地址后，重启 Steam 两次，您的 Steam 令牌就已启用。一旦启用，当您在未授权的计算机上登录至 Steam 时将需要访问您的邮箱或者移动应用并提供来自 Steam 客服的特殊验证码。 

如果我不启用 Steam 令牌手机认证器？会有什么影响？ 

如果您未启用 Steam 手机认证器7天以上，您将无法将您的饰品从 Steam 库存存入到 站内 库存当中。2.如果您未启用 Steam 手机认证器7天以上，从您的 Steam 账号中交易到别的 Steam 账号中的饰品都会处于交易暂挂状态之中，处于交易暂挂状态的饰品将在24小时之后成功交易给对方，但是在此期间，您的饰品将在您的库存中消失，由 Steam 系统代为保管24小时。 

2.如何保存交易URL报价链接？

点击取回之后弹出请先绑定您的报价链接。

出现上面情况请点击账户设置，然后点击steam小图标前去获取报价交易URL，如下图：

3.交易报价发送失败原因汇总

（1）：Steam 令牌未启用
为防止您的物品和 Steam 钱包资金被非法获取您密码的人盗用，steam要求您启用 Steam 令牌超过 15天。如果您启用 Steam 令牌不到 15 天，您将无法交易或使用 Steam 市场。当前禁用 Steam 令牌的帐号将无法进行交易。

（2）：最近重置过steam帐号密码或者改绑新的邮箱
如果您最近重置了您的密码或者改绑新的邮箱，您将在 7天内被禁止进行交易。如果您的帐号超过 2 个月没有任何活动，您将在 30 天内被禁止进行交易。

（3）：您的steam帐号个人资料状态或者库存设为隐私
由于您的帐号steam个人资料状态或者库存设为隐私导致机器人无法向您发送报价。

（4）：您的交易URL填写错误
由于您的交易URL填写错误导致机器人无法向您发送报价，交易RUL的格式为https://steamcommunity.com/tradeoffer/new/?partner=（steam id）&token=XXX（随机值）。

（5）：steam帐号被封禁
由于您的帐号违反steam市场规则遭到封禁，根据违反的严重程度，您可能会收到一个临时或永久性的交易封禁。

4.我是完美国服玩家,想在steam交易站上出售饰品该准备什么?

首先要下载一个steam客户端，然后使用完美国服账号登录steam并将账号绑定于steam交易站的账户,并且填写好Steam交易URL，如果需要在网站上存入饰品,那么必须确保您的帐号是可交易的，然后在我的背包中的steam库中选择存入，并在Steam上接受机器人发送的报价，存入完成点击我要出售,勾选需出售的饰品、标价、上架即可。

5.如何上架出售?

在我的背包里选择要上架的游戏然后勾选上要出售的饰品，直接点击上架即可。

6.什么是求购?

根据用户的实际需要，用户直接定向发布所需饰品的求购。

7.什么是智能定价?

为了方便用户，我们设置了智能定价。智能定价即为比网站当前在售价格压低一分钱出售，这样可以让用户所出售的商品展示在出售列表前端。

8.报价处理失败后，饰品没有返还到PY库里怎么办?

由于Steam网络状况时常不好，玩家存入或者取回饰品可能会失败或者玩家拒绝了这笔交易，或者可能没有立即显示，此时应先等待5-10分钟，如果发现物品长时间未退还，请附带Steam中我们机器人报价的对应截图记录，之后向QQ群反馈，以便及时得到处理。

9.库存里面的饰品价值出现变动?

每个物品的价值由当前市场的出售价格决定，每天都会随着饰品价值的变化而进行更新，涨跌浮动是正常的。

10.遇到饰品无法取回问题，怎么办? 这样的情况有四种可能:

（1）：机器人在线但发送交易报价超时，问题是由于您的交易url填写错误导致机器人无法向您发送报价。

（2）：取回物品提示“你已经有报价正在等待处理，不能重复发起多个报价”，这是由于机器人正在交易，你处于等待 队列，稍后机器人会邀请你交易；如果长期处于这种状态 请及时联系在线客服或者提交问题反馈。

（3）：机器人提示“物品之前已经取回过，请核对物品历史记录”，这是由于玩家实际已经取回了饰品，但是由于 Steam 反馈延迟， PY库上的缓存未刷新导致的。

（4）：机器人提示“库存中没有同价格的物品，不能更换”，这可能是由于物品编号错误，机器人库存同步延迟等问题 引起的，请联系在线客服或者提交问题反馈联系管理员解决。

11.取回时我选择了多个饰品为什么机器人给我发送的交易报价只有一个饰品?

这是由于选择取回的机器人库存中只存在选择取回饰品中的一个造成的，机器人发送的报价只会包含库存中存在的饰品。

饰品取回效率不高，主要有方两面原因：
(1)选择取回的饰品分散在不同的机器人库存里。
(2)这些饰品可能被更改了名称。

12.遇到其他问题怎么办?

网站界面下面就能看到QQ群，如果遇到无法解决的问题可以加入PY交易站官方QQ群进行咨询，您还可以拨打我们的客服热线来电咨询，热线电话可在网址下面的联系方式中获取。